ProAmpacest un leader mondial dans le domaine des emballages souples avec une offre complte de produits. Nous fournissons des solutions cratives d'emballage, un service la clientle de premier ordre dans le domaine ainsi que des innovations primes dans un march mondial diversifi. Dans notre travail, nous nous rfrons aux cinq valeurs fondamentales qui forment le socle de notre russite : Intgrit, Intensit, Innovation, Implication et Impact.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Horaire de 35h par semaine;
- Tltravail une journe par semaine
- Salaire trs comptitif selon l'exprience;
- Assurance collective (comprend dentaire et soins de la vue);
- REER avec participation de l'employeur;
- Boni trimestriel;
- Accs au gym de l'entreprise 24h;
- Programme d'aide aux employs;
- Tlmdecine;
- Formation continue;
- Programme d'avancement;
- Prime de rfrencement d'employs;
- Et plus encore!
Responsabilits :
Rpondre aux appels, courriels et messages des clients de manire professionnelle et courtoise
Rsoudre les questions, plaintes ou problmes de faon efficace et rapide
Fournir des renseignements clairs sur les produits, services et politiques de l’entreprise
Maintenir jour les dossiers des clients et assurer un suivi rigoureux
Travailler en troite collaboration avec les autres dpartements pour offrir un service de qualit
Exigences :
Bilinguisme essentiel anglais/franais, l’oral comme l’crit (clientle anglophone)
Exprience en service la clientle en milieu manufacturier, minimum 3 ans
Excellentes habilets de communication et de rsolution de problmes
Capacit travailler de manire autonome et en quipe
Matrise de base des outils informatiques (PeopleSoft) et des logiciels de service client
Postulez ds maintenant pour faire partie d’une entreprise qui valorise la qualit du service et le respect de sa clientle.