Delivery Driver

Sobre nosotros

Empire Auto Parts es un proveedor lder y de rpido crecimiento de repuestos para carrocera, principalmente para talleres independientes, cadenas de talleres y talleres de concesionarios en ms de 25 estados de las regiones Noreste, Atlntico Medio y Sureste. Fundada en 1985 y con sede en Totowa, Nueva Jersey, la compaa cuenta con ms de 50 sucursales y emplea a ms de 900 personas.

Departamento

Entrega

Resumen del puesto

Somos un proveedor lder en el mercado de repuestos para colisiones automotrices, especializados en el suministro de piezas de alta calidad a talleres de reparacin y concesionarios. Empire Auto Parts se dedica a brindar un servicio al cliente excepcional y entregas puntuales de repuestos, garantizando as el buen funcionamiento de los negocios de nuestros clientes.

Como lder de reparto, ser responsable de dirigir un equipo de conductores de reparto de autopartes en el sector de repuestos para carrocera. Su funcin consistir en garantizar la entrega puntual y eficiente de autopartes a diversos clientes, como talleres de carrocera, concesionarios y otros proveedores de servicios automotrices.

El conductor principal supervisar las operaciones diarias del equipo de reparto, asegurndose de que todas las entregas se realicen a tiempo y se cumplan todos los estndares de servicio al cliente.

Responsabilidades de supervisin

Ninguno

Deberes/Responsabilidades

• Liderar un equipo de repartidores para garantizar la entrega puntual y eficiente de repuestos de automviles a los clientes.

• Gestionar las operaciones diarias del equipo de reparto, incluyendo el seguimiento del rendimiento de los conductores y el cumplimiento de las normas de seguridad y las polticas de la empresa.

• Comunicarse eficazmente con los clientes, tanto internos como externos, para garantizar que se cumplan todas las expectativas de entrega.

• Solucionar problemas de entrega de manera oportuna y profesional.

• Capacitar a los nuevos repartidores y asegurarse de que cuenten con los conocimientos y las herramientas necesarias para desempear sus funciones.

• Coordinar con el equipo del almacn para garantizar que todos los pedidos se seleccionen y preparen correctamente para su entrega.

• Mantener registros precisos de los horarios de entrega, las rutas y las interacciones con los clientes.

• Cobrar a los clientes y asegurarse de que todas las transacciones se completen correctamente.

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo el trabajo en equipo, la comunicacin abierta y una slida tica laboral entre los repartidores.

• Colaborar con otros departamentos, incluidos ventas y almacn, para garantizar una entrega de productos eficiente y eficaz.

• Supervisar la presentacin precisa y oportuna de las actividades de nmina. Esto incluye, entre otras cosas, el control de asistencia, la aprobacin de vacaciones pagadas, etc.

Habilidades/Capacidades requeridas

• Ttulo de bachillerato o equivalente.

• Mnimo de 2 aos de experiencia en la industria automotriz, con especializacin en reparto o logstica.

• Experiencia previa liderando un equipo de repartidores o experiencia relacionada.

• Slidas habilidades organizativas y de comunicacin.

• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones sobre la marcha.

• Capacidad para manejar un camin o furgoneta de reparto.

• Capacidad para desenvolverse con xito en un entorno dinmico y con plazos ajustados, y para gestionar mltiples prioridades.

simultneamente.

• Dominio de la informtica y familiaridad con software y sistemas de gestin de entregas.

• Permiso de conducir vlido con un historial de conduccin impecable.

• Conocimiento de las normas de seguridad y las mejores prcticas en las operaciones de transporte.

Atributos personales/profesionales

• Fuertes habilidades de liderazgo: La capacidad de liderar un equipo de repartidores, gestionar su carga de trabajo y brindar orientacin y apoyo es esencial para este puesto. Un repartidor de autopartes exitoso

El lder debe poseer slidas habilidades de liderazgo para motivar a su equipo y garantizar que cumplan con las expectativas de entrega.

• Excelentes habilidades comunicativas: El puesto requiere comunicarse con clientes, compaeros de equipo y proveedores de forma regular. Una comunicacin clara, concisa y eficaz es fundamental para brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar que todas las entregas se realicen a tiempo.

• Atencin al detalle: Como lder de reparto de autopartes, sers responsable de gestionar los horarios de entrega, las rutas y la interaccin con los clientes. La atencin al detalle es fundamental para garantizar que todas las entregas sean precisas y se cumplan todos los requisitos del cliente.

• Habilidades para la resolucin de problemas: El trabajo puede implicar desafos inesperados, como atascos de trfico o averas de vehculos, que pueden afectar los plazos de entrega. La capacidad de resolver problemas de forma rpida y eficaz es fundamental para garantizar la entrega puntual y eficiente de las piezas de automvil.

• Habilidades de atencin al cliente: El lder de reparto de autopartes interactuar con los clientes con regularidad, por lo que contar con buenas habilidades de atencin al cliente es fundamental. La capacidad de establecer relaciones con los clientes, comprender sus necesidades y brindar un servicio excelente puede contribuir a fidelizarlos a largo plazo.

• Actitud positiva: Una actitud positiva puede ayudar a motivar a los miembros del equipo, mejorar la interaccin con los clientes y crear un entorno de trabajo ms productivo y agradable.

• Flexibilidad y adaptabilidad: El puesto puede requerir que el lder de reparto de autopartes ajuste los horarios, las rutas y la carga de trabajo en funcin de las demandas cambiantes de los clientes u otros factores. La flexibilidad y la adaptabilidad son importantes para garantizar que las entregas se realicen a tiempo y que se mantenga la satisfaccin del cliente.

• Habilidades de gestin del tiempo: El lder de reparto de autopartes ser responsable de gestionar los horarios de entrega, las rutas y la carga de trabajo de los conductores. La capacidad de gestionar el tiempo de forma eficaz y priorizar las tareas contribuir a garantizar que todas las entregas se realicen a tiempo y que se mantenga la satisfaccin del cliente.

Requisitos fsicos

Resistencia fsica: Los supervisores de conductores de reparto necesitan tener un buen nivel de resistencia fsica ya que el rol implica estar de pie durante perodos prolongados, supervisar la carga y descarga de vehculos de reparto y realizar inspecciones de vehculos.!!Destreza manual: La capacidad de manejar y manipular autopartes de varios tamaos y pesos es esencial. Esto puede incluir levantar, transportar y maniobrar piezas para garantizar la carga y descarga adecuadas de los vehculos de reparto.!!Habilidades de conduccin: Se requiere una licencia de conducir vlida y un historial de conduccin limpio. Los supervisores de conductores de reparto deben tener la capacidad fsica para conducir vehculos de manera segura y eficiente, lo que puede incluir estar sentado durante perodos prolongados, operar los controles del vehculo y mantener el enfoque y la alerta mientras estn en la carretera.!!Fuerza y agilidad: Los supervisores de conductores de reparto pueden tener que levantar autopartes pesadas, cargar y descargar vehculos de reparto y realizar tareas fsicas como empujar, tirar y agacharse. Deben tener la fuerza y la agilidad para supervisar estas tareas de manera segura y efectiva.!!Visin y percepcin de profundidad: Una buena visin y percepcin de profundidad son importantes para conducir y maniobrar vehculos de manera segura en varios entornos. Los supervisores deben tener la capacidad de calcular distancias con precisin, leer seales de trfico y reconocer peligros potenciales. Salud fsica: Los conductores lderes de reparto deben gozar de buena salud fsica general para afrontar las exigencias del puesto. Esto incluye no padecer ninguna afeccin que pueda afectar su capacidad para conducir de forma segura o realizar tareas fsicas.

Compromiso con la diversidad

Empire Auto Parts se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados sern considerados para un puesto de trabajo sin distincin de raza, color, religin, gnero, identidad o expresin de gnero, orientacin sexual, origen nacional, informacin gentica, discapacidad, edad o condicin de veterano.