Resident Service/Maintenance Director

Resident Service Director

Blue Roc Premier is actively searching for a seasoned and skilled Resident Service Directorto become a valuable addition to our team. We prioritize the growth and development of our staff, offering an outstanding training program aimed at cultivating strong leadership abilities in you.

As a Resident Service Director you will play a crucial role in ensuring the smooth operation and maintenance of our communities. The ideal candidate will have a minimum of 7 years of experience in a multi-family setting, possess excellent technical skills, and be committed to maintaining high standards of safety and cleanliness.

Your daily job:

Supervisory Experience: Oversee and lead a team of maintenance associates.

Technical Expertise: Utilize HVAC 608 Certification and demonstrate proficiency in electrical and plumbing tasks.

Leadership and Organization: Demonstrate strong leadership and organizational skills.

Operational Efficiency: Ensure the community operates smoothly and in compliance with safety standards.

Timely Service Requests: Oversee that all service requests and repairs are completed correctly and in a timely manner.

Effective Communication: Communicate effectively with residents, fellow associates, vendors, and supervisors.

Safety and Cleanliness: Maintain a clean and safe work area, ensuring the community operates according to safety standards.

Communication: Effectively communicate with residents, fellow associates, vendors, and supervisors to address maintenance issues promptly.

Team Collaboration: Collaborate with the service team to enhance curb appeal and uphold high standards for the property.

Requirements:

• HVAC 608 Certification is a MUST.
• Minimum of 5 years of experience in multifamily property maintenance and team supervision.
• Electrical and plumbing knowledge
• Detail-oriented with the ability to work in a fast-paced environment
• Effective communication skills with residents, associates, vendors, and supervisors
• Detail-oriented with a focus on resident satisfaction.
• Effective communication skills.
• Knowledge of preventive and general maintenance.
• College degree helpful.
• Dedication to delivering exceptional customer service.
• Valid Driver's License
• Bilingual a plus

What We offer:

• Competitive salary
• Comprehensive insurance coverage to include Medical, Life, Dental, Vision, Long and Short-Term Disability
• Paid vacation
• Competitive bonus structure
• 401K Retirement Plan
• rent discount

Background screening is required

We are an equal opportunity employer.

Director(a) de Servicios al Residente

Blue Roc Premier est buscando activamente un(a) Director(a) de Servicios al Residente con experiencia y habilidades para convertirse en una valiosa adicin a nuestro equipo. Priorizamos el crecimiento y desarrollo de nuestro personal, ofreciendo un programa de capacitacin excepcional enfocado en desarrollar slidas habilidades de liderazgo.

Como Director(a) de Servicios al Residente, desempear un papel clave para garantizar el funcionamiento eficiente y el mantenimiento adecuado de nuestras comunidades. El candidato ideal contar con un mnimo de 7 aos de experiencia en propiedades multifamiliares, excelentes habilidades tcnicas y un fuerte compromiso con altos estndares de seguridad y limpieza.

• Experiencia en supervisin: Dirigir y supervisar un equipo de asociados de mantenimiento.

• Experiencia tcnica: Utilizar la certificacin HVAC 608 y demostrar dominio en trabajos elctricos y de plomera.

• Liderazgo y organizacin: Demostrar slidas habilidades de liderazgo y capacidad organizativa.

• Eficiencia operativa: Asegurar que la comunidad funcione de manera eficiente y cumpla con los estndares de seguridad.

• Atencin a solicitudes de servicio: Supervisar que todas las solicitudes de servicio y reparaciones se completen correctamente y de manera oportuna.

• Comunicacin efectiva: Comunicarse de manera eficiente con residentes, compaeros de trabajo, proveedores y supervisores.

• Seguridad y limpieza: Mantener un rea de trabajo limpia y segura, garantizando que la comunidad opere conforme a los estndares de seguridad.

• Colaboracin en equipo: Trabajar junto al equipo de servicios para mejorar la apariencia exterior (curb appeal) y mantener altos estndares en la propiedad.

• Certificacin HVAC 608 (obligatoria).

• Mnimo de 5 aos de experiencia en mantenimiento de propiedades multifamiliares y supervisin de equipos.

• Conocimientos en electricidad y plomera.

• Orientacin al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinmico.

• Habilidades efectivas de comunicacin con residentes, asociados, proveedores y supervisores.

• Conocimiento de mantenimiento preventivo y general.

• Ttulo universitario (preferible).

• Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional.

• Licencia de conducir vlida.

• Bilinge es un plus.

• Salario competitivo.

• Paquete integral de seguros que incluye mdico, vida, dental, visin, discapacidad a corto y largo plazo.

• Vacaciones pagadas.

• Estructura de bonos competitiva.

• Plan de jubilacin 401(k).

• Descuento en renta.

Se requiere verificacin de antecedentes.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.